Trabalho realizado em Abril 2010

ESTUDO MERCADO 2010
A Boiatur Agencia de Viagens, foi constituída e registada na Direcção Geral do Turismo em 31 de Julho de 2006

Tipos de produtos e serviços oferecidos pela empresa

A Boiatur tem como ofertas um diversificado conjunto de produtos para os seus clientes.
Os produtos oferecidos pela agência não se baseiam apenas na oferta de destinos turísticos, mas também nas condições de crédito, facilidades para as Redes Sociais do Facebook e Hi5,site e, seguros de viagem.

Em relação ás ofertas vamos especificar alguns dos programas turísticos oferecidos na Boiatur, sendo eles:
Praias e Ilhas:
México Antígua e Barbuda
Antilhas Neerlandesas
Bahamas
Barbados
Brasil
Cabo Verde
Colômbia
Costa Rica
Cuba
Egipto
Emirados Árabes Unidos
Espanha
Estados Unidos
Índia
Indonésia
Jamaica
Maldivas

Informações disponibilizadas
1. Câmbios/taxas
2. Cidades
3. Atracões
4. Guia Aeroportos
5. Países
6. Seguros
7. Meteorologia
8. Guia Hotéis
9. Guia Golfe

Viagens a crédito:

A Agência Boiatur, em parceria com a CETELEM (RAVT), criou uma linha de crédito que permite pagar em mensalidades, com juros, uma viagem de férias.
Esta linha de crédito será aplicável na compra de Viagens, da vasta programação Boiatur, disponível na loja ou no site.
Esta facilidade também será aplicável sobre a programação feiras e congressos, desporto, espectáculos e passagens aéreas.
Para submeter à aprovação, do pedido de financiamento, bastará preencher o questionário e em poucos minutos poderá ter o crédito provisoriamente aprovado.
Depois, bastará reunir a documentação necessária e entregar na loja da Agência Boiatur que se seleccionar, onde deverá assinar o respectivo contrato.
Boiatur
Sendo também possível efectuar reservas via e-mail ou através do site www.boiatur.com
A Boiatur está disponível 7 dias por semana (Encerra ao Domingo) das: 9,30 às 1900h – 365 dias por ano.



Cidades Exemplo dado apenas de três cidades do Mundo
País: Suécia
Cidade: Estocolmo
Descrição da Cidade:
Considerada uma das mais belas capitais do mundo, Estocolmo é uma cidade fascinante, onde a maioria dos seus edifícios contrasta com muitas zonas verdes, lagos e pontes.
Ao nível cultural, a cidade oferece um grande número de atracções, desde museus, galerias de arte e monumentos. Talvez por essa razão, foi nomeada em 1998, capital europeia da cultura.
Assim, as alternativas culturais serão muito mais vastas. Aproveite também a oportunidade única de contemplar o sol da meia-noite.

Estudo de Mercado e Viabilidade
No âmbito em que se insere, podemos verificar que é uma empresa que tem … em relação a outras empresas para viagens de negócios e por parte dos clientes individuais. É necessário implementar uma força de vendas, no sentido de dinamizar, promover e dar a conhecer através de promoções, campanhas, serviços, assistência e eficácia no desempenho.
Para um melhor esclarecimento e análise, iremos divulgar os resultados dos inquéritos feitos a 42 pessoas.

Este Inquérito foi realizado, no âmbito da disciplina de Comercializar e Vender, com a finalidade de obter uma opinião geral da população inquirida de várias faixas etárias, de ambos os sexos, e com diferentes graus de instrução, com o tema das agências de viagens.
Neste inquérito foram questionadas 42 pessoas e na sua maioria integrada na faixa etária jovem até 35 anos (12), meia-idade até 64 de idade (28) e Idosos com mais de 65 anos (2).

Análise
No que diz respeito à pesquisa do estudo de mercado, realizado em Tavira (10) Vila Nova de Cacela (5) e Vila Real Santo António (27) iremos começar pelo que é referente à questão numero 1.
1-Já alguma vez viajou para fora de Portugal?
Esta questão teve como respostas: SIM de 100%, o que revela que a grande maioria da população Portuguesa, inquirida, já viajou para fora do país.
2-Costuma viajar cá dentro?
Nesta pergunta responderam SIM 88% dos inquiridos e NÃO 12% dos entrevistados.
3-Recorre a Agências para Viajar?
Aqui responderam SIM 45% das pessoas e NÃO 55%, o que demonstra que ainda há trabalho a fazer, de modo a que as pessoas recorram na sua totalidade ás agências de viagens.
4-Viaja com a família?
Nesta questão responderam SIM 88 % e NÃO apenas 12%, o que revela que é costume em Portugal viajar em família.
5- Conhece a empresa Boiatur?
Aqui fica demonstrada que ainda há muito caminho a percorrer para aumentar a visibilidade da marca. Responderam SIM 28% e NÃO 72% dos entrevistados.
Interesses e gostos na área do turismo?
Nesta pergunta apenas 26 ( 62 %) pessoas responderam. Os gostos na área do turismo foram os seguintes:
Praia (10)
Monumentos Históricos (6)
Natureza (7)
Aventura (2)
Neve (1)

Destinos turístico que mais gostaria de visitar?
No que respeita a esta questão o tipo de respostas como é de esperar é muito variado, havendo no entanto seis destinos que se destacam, são eles Brasil com (13) respostas, de seguida Itália com (8), a Grécia com (7), assim como a África (7), seguindo-se, Paris com (6) respostas, depois Londres com (5) pessoas a eleger como destino preferencial.
Foram ainda referidos muitos outros destinos como por exemplo, Caraíbas, Egipto, Tunísia, Irlanda, Leste Europeu, Madeira; Açores, Cuba, e cabo Verde etc.

Estratégias

PROBLEMAS /INSUFICIÊNCIAS:

Vivemos num Mundo em mudanças, com alterações profundas em vários domínios a sucederem-se a ritmos muito rápidos. As empresas tem por isso necessidade de observar, cada vez mais atentas e continuadamente, analisar a evolução do mercado e identificar ameaças e oportunidades, diagnosticar os seus problemas internos, os seus pontos fracos e pontos fortes.
No decurso do trabalho desenvolvido nestes 2 meses, detectamos…
SAIBA COMO….