ACTIVIDADES RELACIONADAS COM VENDAS

Um bom vendedor não é simplesmente aquele que é bom a vender. Precisa também de perceber a indústria do turismo e ter um excelente conhecimento de produtos. Se for realizar vendas por telefone, precisa de aprofundar o seu conhecimento não só do produto como também do produto/serviço dos seus concorrentes. È importante saber quais são os pontos fortes e fracos dos produtos e serviços da concorrência em comparação com os seus. Pode encontrar ideias para vendas e para desenvolver novos produtos se visitar feiras, ler a imprensa especializada e estiver consciente de aspectos da indústria do turismo que estejam fora da sua zona. Uma personalidade simpática e entusiasta ajuda-o a vender, mas não há nada que substitua a informação obtida através de uma pesquisa cuidada e uma abordagem estruturada às actividades relacionadas com as vendas.
Fontes de Negócio
É provável que os principais destinatários das suas actividades relacionadas com vendas sejam membros da indústria de viagens. È necessário organizar uma lista de pessoas a telefonar a partir dos seguintes pontos:
*Lista de clientes anteriores. Se já o visitaram uma vez, é possível que voltem ou que indiquem a outros visitantes. Só porque alguém experimentou o seu produto uma vez, não pense que isso será suficiente para os fazer voltar-vai precisar refrescar-lhe a memória. Os clientes actuais também podem dar-lhe indicações sobres outros empreendimentos.
*Associações comerciais
*A imprensa especializada, em especial aquela que fornecer informação acerca de novas empresas e movimentação pessoal.
* Feiras
*Listas de endereços fornecidas pelos Postos de Turismo e Delegações Regionais.
Quando estiver a criar a sua lista de expectativas para vendas, garanta que se adequam aos seus mercados alvos. Organize os mercados e contactos segundo as suas prioridades e estabeleça objectivos para quando os visitar. Decida com antecedência quais os produtos ou pacotes vai promover junto deles. Isto vai ajudá-lo a integrar as actividades relacionadas com vendas no seu programa promocional