BEM-VINDO

Se não mudarmos de direcção, é provável que fiquemos na direcção que estamos...

" Sorte é o que acontece quando a preparação se encontra com a oportunidade"










ESTRATÉGIA

Enquanto o Mundo gira em direcção ao próximo milénio, tanto os cidadãos como as empresas se interrogam acerca daquilo que nos espera. Não se trata apenas de mudança, mas também da constatação de que a mudança esta a aumentar de ritmo...

sexta-feira, 26 de março de 2010

O QUE ESTA HOJE PROVADO,FOI EM TEMPOS IMPOSSIVEL!

O nosso mundo esta a mudar todos os dias. As transformações tecnológicas e científicas, bem como as rupturas que acontecem à nossa volta estão a aumentar a um ritmo exponencial. Nós como seres humanos, estamos a relacionar-nos através de longas distâncias, explorando e reformulando o nosso mundo.
Viagens que costumavam levar meses fazem-se agora em horas. A questão não é se a sua vida vai mudar – a questão é em que se vai transformar?
Neste momento vivemos na era da informação digital. Faxes, telemóveis, computadores, tecnologia de satélite impensáveis há uns escassos 50 anos, são hoje considerados como uma parte normal da vida moderna do século 21.Se acontecer algo do outro lado do mundo, podemos vê-lo no nosso ecrã de televisão, momentos depois. Podemos não saber para onde estamos a caminhar, mas estamos a caminhar para lá depressa. Estamos no limiar de um salto gigante na nossa evolução, e acreditamos que o próximo grande palco do desenvolvimento humano, será um passo fora da informação e numa nova época, em que as pessoas começarão a desenvolver os seus recursos interiores…

quarta-feira, 24 de março de 2010

COMO LIDAR COM OBJECÇÕES

Nem sempre lhe vai ser possível prever e lidar eficazmente com objecções. No entanto, pode pensar com antecedência em algumas delas e decidir como vai lidar com elas se forem levantadas pelo cliente. Deste modo, vai sentir-se mais confiante e pronto para lidar com objecções que possam surgir. Apresentamos uma lista de objecções e tácticas de adiamento comuns, bem como a melhor forma de lidar.
*Preciso de falar com o senhor X antes de tomar a decisão*
Pergunte quando vão falar com o senhor e diga-lhes que telefonará pouco depois disso, ou peça para falar directamente com o senhor X…
* Não tenho a certeza ou não sei *
O cliente não está a levantar uma objecção concreta. Apenas não tem a certeza e só precisa de ser convencido -limite-se a continuar a vender…
*O preço é muito alto*
-não comece logo a negociar um preço mais baixo. Tente explicar por que razão o preço é o definido. Não peça desculpa porque isso indica que também acha que o preço é elevado. Algumas das técnicas para contrariar objecções acerca de preços, podem parecer petulantes, mas vão ajudá-lo a perceber se a objecção é verdadeira ou se apenas faz parte da sequencia de venda habitual. Experimente dizer ao cliente que os produtos mais baratos não são tão bons. Ou que o seu produto apresenta uma boa relação preço-qualidade. A outra técnica consiste em oferecer ao cliente a oportunidade de experimentar o produto porque sabe que nessa altura vai perceber que vale realmente o preço que pede por ele. Se o cliente levantar várias objecções durante a reunião pode dar-se o caso de realmente não estar interessado no produto que esta a vender. Mas também pode acontecer que isso faça parte da sua técnica habitual. È provável que venha a descobrir que algumas dessas objecções não passam de simulações e não objecção reais. Tente analisar e organizar as objecções segundo a sua importância, em vez de entrar em discussão sobre todas elas. Relativize os problemas que lhe surgirem. Pode contornar a objecção se perguntar como pode ajudar o cliente a resolver o problema ou a ultrapassar essa objecção. Não se esqueça de salientar uma vez mais os benefícios e as vantagens para que as desvantagens sejam minimizadas.

segunda-feira, 22 de março de 2010

Arte de Descobrir e Desenvolver oportunidades e de tirar partido delas! !!

Enquanto Jovem a viver na Suécia, no período que se seguiu à segunda Guerra mundial, Kamprad, observou que, devido aos preços altos, muitas famílias jovens tinham dificuldade na compra de mobílias para o lar. O preço era alto porque a qualidade era boa, mas também os retalhistas trabalhavam com margens de lucro elevadas e não entravam em concorrência uns com os outros. Os jovens tinham de suportar as prestações com juros altos ou comprar mobílias importadas, de qualidade inferior. Kamprad imaginou uma maneira de oferecer mobílias de boa qualidade a preços substancialmente mais baixos. A sua estratégia de diminuição de custos assentou na combinação de cinco factores de redução.
▼Para conseguir preços mais baixos do fabricante, a sua cadeia de retalho comprava ou encomendava em grandes quantidades.
▼As mobílias eram desenhadas em módulos e saiam da fábrica em embalagens compactas, com custos de transporte muito inferiores.
▼Os clientes viam as mobílias montadas em salões de exposição, faziam as suas escolhas, localizavam-nas nos armazéns, pagavam e levavam-nas para casa, poupando as despesas de entrega
▼Os clientes montavam as mobílias em casa, poupando os respectivos gastos ao fabricante e ao armazenista.
▼As lojas IKEA trabalhavam com margens baixas e grandes volumes, em contraste com o típico lojista do sector que trabalhava com margens altas, mas ganhava pouco.
O esquema permitiu que a IKEA vendesse a preços 20 % inferiores aos da concorrência e não deixasse de gerar grandes lucros….

ACTIVIDADES RELACIONADAS COM VENDAS

Um bom vendedor não é simplesmente aquele que é bom a vender. Precisa também de perceber a indústria do turismo e ter um excelente conhecimento de produtos. Se for realizar vendas por telefone, precisa de aprofundar o seu conhecimento não só do produto como também do produto/serviço dos seus concorrentes. È importante saber quais são os pontos fortes e fracos dos produtos e serviços da concorrência em comparação com os seus. Pode encontrar ideias para vendas e para desenvolver novos produtos se visitar feiras, ler a imprensa especializada e estiver consciente de aspectos da indústria do turismo que estejam fora da sua zona. Uma personalidade simpática e entusiasta ajuda-o a vender, mas não há nada que substitua a informação obtida através de uma pesquisa cuidada e uma abordagem estruturada às actividades relacionadas com as vendas.
Fontes de Negócio
É provável que os principais destinatários das suas actividades relacionadas com vendas sejam membros da indústria de viagens. È necessário organizar uma lista de pessoas a telefonar a partir dos seguintes pontos:
*Lista de clientes anteriores. Se já o visitaram uma vez, é possível que voltem ou que indiquem a outros visitantes. Só porque alguém experimentou o seu produto uma vez, não pense que isso será suficiente para os fazer voltar-vai precisar refrescar-lhe a memória. Os clientes actuais também podem dar-lhe indicações sobres outros empreendimentos.
*Associações comerciais
*A imprensa especializada, em especial aquela que fornecer informação acerca de novas empresas e movimentação pessoal.
* Feiras
*Listas de endereços fornecidas pelos Postos de Turismo e Delegações Regionais.
Quando estiver a criar a sua lista de expectativas para vendas, garanta que se adequam aos seus mercados alvos. Organize os mercados e contactos segundo as suas prioridades e estabeleça objectivos para quando os visitar. Decida com antecedência quais os produtos ou pacotes vai promover junto deles. Isto vai ajudá-lo a integrar as actividades relacionadas com vendas no seu programa promocional

sábado, 20 de março de 2010

Marketing

Os Procedimentos para conseguir os melhores Compradores.

Quando identificar um potencial cliente de sonho ou encontrar um bairro de sonho com os seus melhores compradores, precisará de um programa organizado, consistente e persistente para os ter como clientes para a vida – independentemente do número de vezes que digam que não estão interessados. É esse o segredo: já esta á espera que esses potenciais clientes recusem várias vezes, pelo que não vai desistir. Qual é a primeira componente de marketing que lhe envia? E a segunda? O que faz se lhe desligarem o telefone? Como é que prepara o seu pessoal para lidar com as rejeições multiplicas sem se ofenderem?
Toda a gente respeita a persistência face á resistência.
A venda aos 100 sonhos num mundo de sonho
Seis simples passos para estes procedimentos

Escolha os seus 100 de Sonho
Escolha as Ofertas
Crie cartas para os 100 de sonho
Crie a calendarização para 100 de sonho
Efectue chamadas de acompanhamento aos 100 de sonho
Apresente o comunicado empresarial

Todos os vendedores são treinados como oradores e cada um deles pode levar essa ferramenta de vendas com base na educação para o campo do trabalho, conseguir as suas reuniões e apresentar. Os seus vendedores podem dedicar-se a conseguir as reuniões e só os melhores oradores é que vão apresentar o material. Descobri que uma oradora estava a fechar três a quatro vezes mais negócios do que os outros. Assim canaliza-mos alguns clientes.

CONCLUSÂO
A estratégia dos 100 de sonho com base na educação já ajudou várias empresas vezes sem conta a chegar a clientes inatingíveis ou a atrair os melhores compradores na zona. A maior fraqueza que vejo quando as empresas utilizam esta estratégia é que ou são demasiado inconsistentes ou desistem muito depressa. Lembre-se de que conseguir os melhores compradores é um processo não é um acto único. É uma campanha que implica nunca largar potenciais clientes. Pode não substituir o que esta fazendo neste momento, mas deve pelo menos ser um esforço adicional que vai mantendo muito bem a sua organização. Por isso enquanto esta a fazer tudo o resto, certifique-se de que faz um esforço complementar, consistente e constante para perseguir esses melhores compradores. E depois assegure-se de que os trata como pessoas especiais quando os contacta.

Gestão

Os seis passos para óptima Gestão tempo

Toque nas coisas uma única vez….Se passar 15 minutos por dia a remexer, a rever ou reler documentos e-mails, vai gastar 97 horas por ano sem resultados práticos.
Faça Listas…Muitas pessoas fazem listas como forma de se organizarem. Se NÃO MANTÉM LISTA É SINAL DE UMA PESSOA MUITO REACTIVA. MANTER uma lista duplica a produtividade instantaneamente.
Pegue numa folha em branca e escreva as coisas mais importantes que precisa de fazer amanhã.
Ex. Trabalhar na proposta do cliente
Enviar o contrato por fax
Agendar reuniões
Chamada em conferencia
Analisar o Plano de Marketing
Elaborar publicidade e enviar pelo correio
Decida quanto tempo vai dedicar a cada tarefa
Planeie o dia
Estabeleça prioridades….
Todos os vendedores deviam ter pelo menos 2 horas para novas prospecções. Ponha o mais importante em primeiro lugar. Esse passo simples vai dar-lhe tremendo sentido de controlo e realização.
Ficamos doidos quando entramos numa empresa e a recepcionista esta a ler um livro porque há poucas chamadas. Esta pessoa não poderia estar a fazer pesquisas na internet sobre o ramo do seu negócio? Ou a fazer listas de possíveis contactos?Estas questões também se aplicam ao serviço a clientes.
As pessoas cumprem o que inspeccionar

sexta-feira, 19 de março de 2010

Curriculo- Querer é Poder

Curriculum Vitae
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Jorge Manuel Sares Pereira®
Bornacha – Vila Nova de Cacela
8900-Vila Real Santo António


Área de Actuação

Gerente/Quadros intermédios – Bancário

Qualificação

Profissional responsável com capacidade de liderança e sentido de organização. Privilegia o trabalho em equipa exibindo facilidade na comunicação e relacionamento inter-pessoal.
Boa visão do mercado financeiro com Know-How técnico dirigido para o desenvolvimento de projectos e actividades comerciais, denotando larga experiência no âmbito das decisões e atendimento á satisfação dos clientes.
Experiência Profissional

Na direcção da empresa colaborou na implementação, gestão e politica comercial, estabelecendo objectivos e acompanhando todos os departamentos. Teve sob a sua responsabilidade, orientações, negociações e análise de risco no sector do crédito e aplicações financeiras, cujo volume em saldo ultrapassou os 40 milhões de euros.

Empresa

Crédito Agrícola de Vila Real Santo António e Castro Marim (20 funcionários)
Instituição Credito— CA – 5 lugar no Ranking Bancário Português

Funções:
Responsável Balcão
Gerente
Director
20 Anos de experiência na área bancária (1981-2000)

Outras empresas

Copanau Hotelaria…sócio gerente. Neste sector procedeu á abertura de um bar de diversão nocturna e restaurante num parque de campismo. Realizou acompanhamento, supervisão e consolidação de clientes em cada mercado, bem como todos os eventos promocionais necessários (2001).

Copanau Mediação Imobiliária…sócio gerente. Neste âmbito promoveu vendas no ramo imobiliário com comissões significativas (2002-2006 Remax)

Urbisotavento…empresa de construção civil. Assessor da Gerência desde 2007,desempenhando funções administrativas.

Associação Golfe Baixo Guadiana…secretário técnico com a tarefa na introdução de dados no computador da Federação Portuguesa de Golfe (2008-Part-time)


Habilitações Literárias

12 º Ano de escolaridade – Media 14 valores
Frequência Universitária Curso Superior de Gestão Bancária

Cursos de Formação Frequentados

Seguros -Ramo Vida e Automóvel
Contabilidade Bancária
Análise Risco de credito
Gestão Global de Gerentes
Crédito comercial
Marketing
Recursos Humanos
Registos e Notariados
Contencioso Bancário
Crédito Habitação
Bolsa de Valores
Técnicas de negociação
Curso de Mediação Imobiliária
Curso Regular de Formação Bancária (IFB) – 3 anos lectivos – Media final -14 valores

Referências

Luís Gil -Gerente BPI – contacto 910 713 585

Dr. Mendes Bota – Deputado Assembleia República –cont- 213 919 277

Eduardo Pereira-Director – CA. Sotavento Algarvio – cont- 910 890 015

António Cavaco – Director do Castro Marim Golfe – cont- 912 154 555

Pedro Nascimento -Gerente CA Sotavento Algarvio –cont- 281 320 620

Línguas

Português – Nível Bom
Espanhol Nível Bom
Inglês – Nível Regular

Informática

Word. Excel, Internet

Outras Áreas de Interesse

Marketing
Relações Públicas
Vendas/Gestão

Actividades Extracurriculares

Cinema
Desporto
Viajar
Leitura

Contacto 965 255 242

Jpereirads@hotmail.com

Jpereirads@gmail.com

VENCEDOR

Exmo. Senhor,
Director dos Recursos Humanos


Na verdade, ao ler e reler, no fundo estudando, o livro ” A Verdadeira Maquina de Fazer Dinheiro”, senti reviver a paixão da minha vida profissional.

Neste cenário, estou a escrever estas simples palavras, no intuito de lhe demonstrar a minha vontade, dedicação e disciplina em alcançar os objectivos, no sentido de fluir para o sucesso. Desta forma estou receptivo a laboral em qualquer região do País ou no estrangeiro.

Os vencedores recomeçam tudo de novo. Raramente o destino é inevitável, mas sim uma escolha. A verdadeira sabedoria é não parecer sábio, contudo sempre fui determinado, persistente e detentor de um auto-controlo excelente.

Aquilo que pensamos, define o que somos. Estes pensamentos afectam as células do nosso corpo, com pensamentos positivos, e criando incentivos empresariais e pessoais na busca de soluções, conduzem--nos a atingir e cooperar, na obtenção das metas propostas.

Considerando a actual crise, na área financeira, o rigor e a política onde a vossa prestigiada Instituição esta inserida, convêm sublinhar que é nestes momentos que se conseguem talentos em recursos humanos de forma a valorizar a sua empresa. O ambiente de hoje em dia, é que os Departamentos de vendas devam ser estruturados de modo a que os fortes sobrevivam, e os fracos se ocupem de outras coisas.Trata-se de uma corrida e precisamos de campeões. Vender é uma ciência que foi estudada e bem definida. Não se trata de uma teoria abstracta, mas é um resultado de uma experiencia profunda.

Neste contexto, grato ficaria a V.Exª, com a possibilidade de contar com a sua gentileza numa oportunidade de trabalho. Devo realçar que até á presente data, sempre cumpri todas as minhas obrigações, nunca renunciei quaisquer contratos, quer de âmbito profissional e particular, dos quais me posso orgulhar.
Certo da sua atenção para o exposto, apresento os melhores cumprimentos

Vila Real Santo António 8 de Março 2010
JORGE PEREIRA



Acompanhamento e Competências
Como manter clientes para sempre e aumentar exponencialmente os seus lucros:

Se olhar para a maioria das empresas e para os seus esforços para fazer crescer o seu negócio, a maior parte do seu trabalho concentra-se nos seis passos do processo de venda para conseguir novos clientes. Pensam que o seu trabalho terminou assim que a venda esta feita. Todavia, custa seis vezes mais conseguir um novo cliente, do que fazer uma venda adicional a um cliente actual.
Mas como nos tornamos mestres seja do que for?
Como ajudar os outros a tornarem-se mestres?
A mestria é o resultado directo de uma disciplina e determinação incansável..!!!
Actualmente é mais difícil chegar aos consumidores e a concorrência é cada vez mais feroz e cruel. Alguém acredita que se vai tornar mais fácil?
Saiba como….